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| A partir de ahora los mutualistas de hogar cuentan con una cobertura actual para resolver cualquier problema o cuestión que se les presente en su ordenador personal. |
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| ¿Qué es la Asistencia Informática on-line y qué cubre? |
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| Configuración del ordenador (Sistema Operativo Windows) y sus periféricos (monitores, impresoras, escaners, cámaras digitales,Webcams, PDA´s,...) |
| Resolución de incidencias en la instalación y uso de aplicaciones (Word, Excel, Power Point, correo electrónico, acceso a internet, antivirus, cortafuegos, tratamiento de gráficos,...) |
| Ayuda en las aplicaciones de uso habitual (Suite Office de Microsoft: Word, Excel y Power Point) |
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| ¿Cómo se puede utilizar este servicio?, muy sencillo, para activar este nuevo servicio hay que hacer 'clic' en el micro-banner de la derecha "ASISTENCIA INFORMÁTICIA ON-LINE" y seguir las breves instrucciones de uso. |
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| ¿Cómo funciona esta asistencia informática? Al activar el servicio, un técnico especializado podrá acceder, siempre bajo su supervisión y previa autorización, a tu ordenador para atender la consulta o incidencia planteada. |
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| Y, ¿qué hago si no tengo conexión a Internet?, la asistencia se realizará a través del teléfono 902 56 58 27 los 365 días al año. |
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